Ordinateur lent
Démarrage interminable, applications qui freezent, navigateur qui rame : nettoyage, optimisation, ajout de mémoire ou SSD si nécessaire.
Dépannage informatique à domicile à Nice & dans toutes les Alpes-Maritimes
Un PC qui rame, un écran bleu, Windows qui refuse de démarrer, une imprimante capricieuse ? Un technicien expérimenté se déplace chez vous, identifie l'origine du problème et le règle sur place — diagnostic gratuit, tarif annoncé avant toute intervention, sans frais de déplacement.
Les pannes les plus courantes traitées à domicile
Si votre problème n'est pas dans la liste, appelez quand même : si on ne peut pas le résoudre, on vous oriente vers la bonne solution.
Écran bleu / plantages
Diagnostic des erreurs Windows, vérification mémoire, drivers, disque dur. Identification du composant défectueux.
Windows ne démarre plus
Réparation du démarrage, restauration système, récupération des fichiers avant réinstallation propre si nécessaire.
Virus, malwares, ransomware
Détection et suppression complète, vérification approfondie, mise en place d'une protection durable.
Wi-Fi & connexion réseau
Box capricieuse, débit faible, périphériques qui se déconnectent : analyse réseau, optimisation, ajout de point d'accès.
Imprimante & scanner
Installation, configuration Wi-Fi, partage en réseau, dépannage pilotes, résolution des erreurs récurrentes.
Messagerie & comptes
Configuration Outlook, Thunderbird, Gmail. Récupération d'accès, synchronisation, sauvegarde.
Mise à niveau matérielle
Ajout de SSD, augmentation de RAM, changement de batterie ou ventilateur, nettoyage interne complet.
Sauvegarde & cloud
Mise en place d'une stratégie de sauvegarde simple et fiable (disque externe + cloud) pour ne plus jamais perdre vos données.
De l'appel à la résolution, étape par étape
Vous appelez ou écrivez
Vous décrivez votre problème par téléphone, WhatsApp ou via le formulaire. Diagnostic préalable gratuit et conseils immédiats si possible.
On fixe un créneau
Rendez-vous sous 2h en moyenne. Pour les urgences, on s'organise pour passer dans la journée.
Diagnostic chez vous
Le technicien identifie la cause exacte de la panne et vous annonce le tarif avant toute intervention.
Réparation & garantie
Réparation sur place quand c'est possible, ou en atelier privé si pièce détachée. Garantie 30 jours sur l'intervention.
Tarification
Un tarif clair, annoncé avant toute intervention
Pas de devis caché, pas de surcoût de dernière minute. Le diagnostic par téléphone est gratuit ; sur place, le technicien évalue le problème et vous communique le prix avant de commencer.
- ✅ Diagnostic téléphonique gratuit
- ✅ Aucun frais de déplacement dans la zone 06
- ✅ Devis ferme avant intervention
- ✅ Pas réparé = pas facturé sur les pannes matérielles non identifiables
- ✅ Garantie 30 jours sur l'intervention
- ✅ Facture en bonne et due forme
Exemples d'interventions courantes
- Optimisation PC lent — nettoyage logiciel, vérification disque, conseils d'utilisation.
- Suppression de virus — détection, désinfection, protection durable.
- Configuration nouvelle box / Wi-Fi — installation et sécurisation.
- Installation d'un SSD — clonage du système, gain de vitesse spectaculaire.
- Configuration messagerie & sauvegarde — sur tous les appareils.
- Formation à domicile — explications adaptées à votre niveau.
Nous nous déplaçons dans toutes les Alpes-Maritimes
Pas de boutique au public : uniquement du dépannage chez vous, à votre bureau, ou en atelier privé pour les réparations spécifiques.
Vos questions sur le dépannage à domicile
Quels types de pannes traitez-vous à domicile ?
Toutes les pannes courantes : PC lent, écran bleu, blocages, Windows qui ne démarre plus, virus, Wi-Fi instable, imprimante, périphériques, messagerie, sauvegarde, mise à niveau matérielle.
Combien de temps dure une intervention à domicile ?
La majorité des interventions durent entre 30 minutes et 2 heures. Une réinstallation complète ou une récupération de données peut nécessiter un passage en atelier privé.
Faut-il préparer quelque chose avant l'intervention ?
Aucune préparation indispensable. Si possible, gardez à portée de main vos identifiants importants (Wi-Fi, messagerie, comptes utilisés régulièrement). Si vous avez déjà une sauvegarde récente de vos données, signalez-le.
Que se passe-t-il si la réparation nécessite une pièce détachée ?
Si une pièce doit être commandée, on vous présente un devis ferme avec délai. Sur acceptation, le matériel peut être emporté en atelier privé puis restitué une fois réparé.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Oui, c'est une exigence absolue. Aucun fichier personnel n'est consulté ou conservé sans nécessité technique. Pour les passages en atelier, votre matériel est stocké dans un espace privé sécurisé.
Acceptez-vous CB et virement ?
Oui : carte bancaire, espèces, virement, lien de paiement sécurisé. Facture remise systématiquement.
Intervention sous 2h
Un PC qui rame, un virus, des données perdues ?
Décrivez votre problème — diagnostic gratuit par téléphone et intervention à domicile dans Nice et toutes les Alpes-Maritimes.