Lenteur soudaine
Le PC met plusieurs minutes à démarrer ou à ouvrir un logiciel, alors qu'il était fluide auparavant.
Suppression de virus à domicile à Nice et dans toutes les Alpes-Maritimes
Pop-ups invasifs, navigateur détourné, fichiers chiffrés, ordinateur ralenti à l'extrême : un virus ou un malware peut paralyser votre ordinateur et menacer vos données. Nous intervenons à domicile pour désinfecter en profondeur votre PC, restaurer ses performances et mettre en place une protection durable.
Les signes qui ne trompent pas : votre PC est infecté
Si un ou plusieurs de ces symptômes apparaissent, ne tardez pas — un virus s'installe en silence et compromet vos données chaque heure de plus.
Pop-ups intempestifs
Des fenêtres publicitaires s'ouvrent en permanence, même sans être sur Internet.
Navigateur détourné
Page d'accueil ou moteur de recherche modifié, redirections vers des sites suspects.
Antivirus désactivé
Votre antivirus est désactivé sans votre intervention, ou refuse de se mettre à jour.
Fichiers chiffrés ou renommés
Symptôme classique d'un ransomware. Ne payez jamais sans diagnostic. Appelez immédiatement.
Programmes inconnus
Des logiciels que vous n'avez pas installés apparaissent, ou se lancent au démarrage.
Surchauffe / ventilateur emballé
L'ordinateur tourne à plein régime au repos : un mineur de cryptomonnaie peut tourner en arrière-plan.
Messages de rançon
Une fenêtre exige un paiement en cryptomonnaie pour récupérer vos fichiers. Ne payez pas, appelez.
Comptes piratés
Mots de passe modifiés, e-mails envoyés en votre nom : un keylogger a pu collecter vos identifiants.
Une désinfection complète, pas un simple coup d'antivirus
Un antivirus seul ne suffit plus. Notre méthode combine plusieurs outils professionnels pour ne rien laisser passer.
Analyse hors ligne
Démarrage du PC sur un environnement de secours pour empêcher le virus de se cacher pendant l'analyse.
Détection multi-moteurs
Plusieurs scanners professionnels en cascade pour détecter virus, malwares, rootkits, mineurs et logiciels espions.
Désinfection ciblée
Suppression manuelle des éléments persistants (registre, planificateur, services), pas seulement les fichiers.
Vérification & protection
Mise à jour Windows et logiciels, configuration d'une protection durable, conseils d'usage pour éviter la récidive.
Spécial ransomware
Vos fichiers sont chiffrés ? Voici quoi faire
Un ransomware est un virus qui chiffre vos documents et exige une rançon. Chaque heure compte — mais chaque mauvaise décision aussi.
- Ne payez pas la rançon. Aucune garantie de récupération, et vous financez l'attaque suivante.
- Ne redémarrez pas la machine. Cela peut effacer des traces utiles à la récupération.
- Déconnectez-la d'Internet et du réseau local. Pour éviter la propagation.
- Appelez-nous. Selon le type de ransomware, des outils de déchiffrement publics peuvent exister. Sinon, la récupération depuis sauvegarde reste la solution la plus sûre.
Ce qu'on retire de votre PC
- Virus traditionnels & vers
- Trojans / chevaux de Troie
- Ransomwares (chiffrement de données)
- Adwares & navigateurs détournés
- Spywares & keyloggers
- Rootkits (cachés au cœur du système)
- Cryptominers (utilisent votre CPU)
- Faux antivirus & faux supports techniques
- Extensions de navigateur malveillantes
Comment éviter la prochaine infection
Mises à jour régulières
Windows et les navigateurs corrigent les failles utilisées par les virus. Activer les mises à jour automatiques est non négociable.
Sauvegarde 3-2-1
3 copies de vos données, sur 2 supports différents, dont 1 hors site (cloud). Seule vraie protection contre les ransomwares.
Mots de passe forts + 2FA
Un mot de passe différent par site, gestionnaire de mots de passe, authentification à deux facteurs sur les comptes critiques.
Méfiez-vous des pop-ups
Un message "Votre PC est infecté, appelez ce numéro" est toujours une arnaque. Fermez et ne cliquez pas. Lire le guide complet.
Pièces jointes suspectes
Un mail inattendu avec une pièce jointe ZIP, .exe ou un faux document Word activé par macro : ne l'ouvrez jamais sans vérifier.
Antivirus + bon sens
Windows Defender suffit pour la plupart des particuliers s'il est à jour. Pas besoin de logiciels payants à abonnement aggressif.
Vos questions sur la désinfection
Comment savoir si mon ordinateur est infecté ?
Symptômes typiques : lenteur soudaine, pop-ups intempestifs, navigateur qui change de page d'accueil, programmes inconnus, messages de rançon, fichiers chiffrés ou renommés, antivirus désactivé. En cas de doute, appelez : un diagnostic à distance est souvent suffisant pour confirmer ou écarter une infection.
Mes données sont-elles perdues si j'ai un ransomware ?
Pas systématiquement. Selon la variante du ransomware, des outils de déchiffrement gratuits existent (projet "No More Ransom"). Sinon, seule une sauvegarde antérieure permet de tout récupérer. Ne payez pas sans diagnostic préalable.
Combien coûte une suppression de virus à domicile ?
Le tarif est annoncé après diagnostic. Une infection simple se règle en 1 à 2 heures sur place ; un ransomware ou une infection profonde peut nécessiter un passage en atelier privé. Pas réparé = pas facturé sur la partie désinfection.
Faut-il acheter un antivirus payant après l'intervention ?
Pas nécessairement. Pour la grande majorité des particuliers, Windows Defender bien configuré + bon sens + sauvegarde sont plus efficaces qu'un antivirus payant tape-à-l'œil. On vous oriente selon votre profil d'usage.
Faut-il réinstaller Windows après une infection grave ?
Pas toujours. Dans 8 cas sur 10, une désinfection complète suffit. Pour les cas extrêmes (rootkit profond, ransomware avec accès admin total), une réinstallation propre reste la solution la plus sûre — avec récupération préalable de vos fichiers.
Intervention sous 2h
Un PC qui rame, un virus, des données perdues ?
Décrivez votre problème — diagnostic gratuit par téléphone et intervention à domicile dans Nice et toutes les Alpes-Maritimes.