Disque dur HS
Disque qui ne démarre plus, secteurs défectueux, bruits anormaux, "S.M.A.R.T. error" au démarrage : récupération logicielle ou orientation salle blanche selon diagnostic.
Récupération de données à Nice et dans toutes les Alpes-Maritimes
Photos d'une vie, dossiers professionnels, comptabilité, mémoires, projets : quand un disque dur lâche ou qu'un fichier disparaît, c'est l'angoisse. Nous récupérons vos données dans un atelier privé sécurisé, avec une confidentialité totale et un devis gratuit avant toute intervention.
Quels cas de perte de données traitons-nous ?
De la fausse manipulation à la panne matérielle, une grande partie des pertes de données est récupérable — à condition de ne pas aggraver la situation avant le diagnostic.
SSD défaillant
SSD non détecté, données illisibles, bug firmware : technique différente du HDD, on adapte la méthode.
Suppression accidentelle
Fichiers vidés de la corbeille, dossier effacé par erreur : récupération possible si le disque n'a pas été beaucoup réutilisé depuis.
Formatage par erreur
Disque externe, clé USB, carte SD formatés trop vite : récupération souvent possible — n'écrivez plus dessus.
Ransomware
Fichiers chiffrés, extension modifiée : selon la variante, déchiffrement gratuit possible. Sinon récupération depuis ombres système ou sauvegardes.
Partition perdue
Disque qui apparaît "non alloué" ou demande à être formaté : la table de partition peut souvent être reconstruite.
Carte SD / clé USB
Photos d'appareil, vidéos, documents : récupération sur supports flash souvent réussie si pas de défaillance électronique.
Téléphone Android cassé
Selon le modèle et la nature du dommage : récupération via mode test, extraction de la mémoire interne ou orientation spécialiste.
Données après dégât des eaux
PC ou disque inondé, café renversé : urgence absolue. Ne jamais rallumer. Appelez tout de suite.
De la prise en charge à la restitution, en sécurité
Diagnostic gratuit
Vous appelez, on identifie le scénario probable. Récupération à domicile ou prise en charge en atelier selon le cas.
Devis ferme
Avant toute intervention, vous recevez un devis avec liste des fichiers récupérables (preview) et tarif. Pas d'engagement avant validation.
Travail en atelier privé
Récupération sur copie clonée du support — l'original n'est jamais modifié. Confidentialité contractuelle.
Restitution & vérification
Vos données sur un support de destination de votre choix (disque externe, clé, cloud). Vérification ensemble. Aucune copie conservée chez nous.
Règle d'or
Ce qu'il faut faire (et ne pas faire) en cas de perte
Plus on écrit sur un support après une suppression ou un formatage, plus les chances de récupération diminuent. Quelques réflexes peuvent tout changer.
À FAIRE
- Arrêter immédiatement d'utiliser le disque concerné.
- Si le disque fait des bruits anormaux : éteindre tout de suite (pas de vibration "tac-tac").
- Noter l'enchaînement des événements (formatage, suppression, panne).
- Appeler avant toute manipulation supplémentaire.
À ÉVITER ABSOLUMENT
- Réinstaller Windows sur un disque où il y a des données précieuses.
- Lancer chkdsk ou des outils de "réparation" automatique : ils peuvent rendre la récupération impossible.
- Ouvrir un disque dur "pour voir" : la moindre poussière le détruit définitivement.
- Essayer 10 logiciels gratuits successifs : chaque essai écrit sur le disque.
Confidentialité — notre engagement
- ✅ Atelier privé sécurisé, accès restreint.
- ✅ Travail sur clone du support — l'original reste intact.
- ✅ Aucune consultation hors nécessité technique.
- ✅ Aucune copie conservée après restitution.
- ✅ Clause de confidentialité contractuelle si demandée.
- ✅ Possibilité d'effacement sécurisé du support source.
Vos questions sur la récupération de données
Pouvez-vous récupérer les fichiers d'un disque dur qui ne démarre plus ?
Oui dans la majorité des cas. Si le disque est détecté mais illisible, la récupération logicielle fonctionne souvent (très bons taux de succès). Si le disque ne tourne plus du tout ou fait un bruit mécanique caractéristique (panne moteur, tête de lecture), une intervention spécialisée en salle blanche est nécessaire — on vous orientera vers un partenaire dédié, sans surcoût intermédiaire.
Puis-je récupérer des fichiers supprimés par erreur ?
Oui, à condition d'arrêter immédiatement d'utiliser le disque concerné. Plus on écrit dessus après la suppression, plus les chances de récupération diminuent — chaque nouvelle écriture peut écraser les fichiers que l'on tente de récupérer.
Combien coûte une récupération de données ?
Le diagnostic est gratuit. Un devis ferme est établi avant toute intervention, avec preview des fichiers récupérables. La récupération logicielle est plus abordable qu'une récupération en salle blanche, qui n'est nécessaire que pour les pannes mécaniques sévères.
Combien de temps prend une récupération ?
De quelques heures (suppression accidentelle, formatage simple) à plusieurs jours (disque très endommagé, ransomware complexe). Les délais sont annoncés sur le devis.
Récupérez-vous les données d'un Mac ?
Oui pour la grande majorité des cas (HFS+, APFS, Time Machine corrompue). Pour les MacBook récents avec puce T2/M1/M2 et chiffrement matériel sans mot de passe, les possibilités sont limitées — diagnostic au cas par cas.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Absolument. Les supports sont stockés dans un atelier privé sécurisé. Aucune donnée n'est consultée hors nécessité technique. Aucune copie n'est conservée après restitution. Une clause de confidentialité contractuelle peut être ajoutée sur demande (utile pour les avocats, médecins, comptables).
Si la récupération échoue, est-ce que je paie quand même ?
Non sur la partie récupération logicielle : pas récupéré = pas facturé (hors frais éventuels de salle blanche déjà engagés et signalés au devis). C'est une garantie qu'on assume parce qu'on n'engage le travail que si on est confiant sur le résultat.
Intervention sous 2h
Un PC qui rame, un virus, des données perdues ?
Décrivez votre problème — diagnostic gratuit par téléphone et intervention à domicile dans Nice et toutes les Alpes-Maritimes.